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大小:57.4M语言:简体中文
类别:商务办公系统:安卓版
立即下载圆通快递客户管家最新版专为合作商户提供便捷的办公服务软件,通过此平台能够全程跟踪订单实时动态,业务量、产品渠道等数据信息一目了然,还能自动生成折线统计图,便于商户查看,同时还有贴心周到的在线客服,24小时为大家解决问题。
客户管家是一款链接商家客户与圆通的移动端综合应用产品,提供了全面实时的数据分析及监控功能,赋予商家对每一票快件的全链路跟踪管控,预先处理投诉及业务量分析对比等能力,有效的提升了C端用户服务质量及体验。
快递面单打印
批量下单,快捷打印。
全链路管控
快递全链路追踪,异常监控提醒。
一键工单
要现场、退回、催件、投诉一键发起。
订单跟踪
每一票件,揽件、派件、签收件都在掌握之中。
面单充值
自助极速充值,实时到账,再也不用找网点了。
物品的运输管理更加的方便快捷。
可以对各种违禁的物品进行查看。
全面的功能,让您无需进行二次输入。
可以对各种信息填写,包括了联系地址、电话
简单直观的用户界面,运行使用更加快捷。
对物件信息进行了解,对到达的位置进行查询。
智能客服
以提升服务质量、改善客户体验、助力分公司实现精细化管理为目标,“即时回复”、“即时处理”等功能,帮助解决问题。
停发地址查询
此功能可以查看目的地是不是可以正常发货,即使发出期间出现问题,也可以随时上报、智能客服随时拦截,及时降低了商家的损耗。
直通总部
按照急件加急,高价物品催件,理赔争议、超时等标准,圆通的商家客户可以在“客户管家”端直接联系总部直营客服处理快件问题,专人对接、解决、反馈,一单到底,后续还会进行满意度调研。
极速打单,快捷批量打单发货。
可视化数据,运营状况一目了然。
安全稳定,可靠流畅的全新体验。
平台多样,持续接入各类电商平台。
使用体验升级;
修复已知bug。