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大小:60.5M语言:简体中文
类别:生活实用系统:安卓版
立即下载报修管家官方app能够便捷的进行维保管理,支持在手机上查看详细的订单信息,工单进度一目了然,可以查看工程师、客户以及设备的概况,支持进行巡检记录和反馈,服务的过程非常之透明。
报修管家专注于报修及维修的流程管理。适用于内部报修(学校、医院、酒店、小区物业等)、外部报修(专业维修公司、厂商等)。三端交互使用:微信报修、APP处理订单、后台进行个性化设置。支持实时查看报修进度,支持导出您所需的统计报表。欢迎大家下载使用。
【数据统计】
订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 Excel一键导出
【多任务模式】
根据订单需求将任务派发给多个工程师,满足更多业务需求
【更多处理方式】
更多处理方式:远程、上门、寄修、转单,多种途径又好又快的为客户提供优质服务
【订单管理】
业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配,实时查询订单状态
【位置签到】
工程师开启实时位置,根据客户的报修位置手机签到。
【内部报修】
支持公司建立自己的内部报修及维修平台
【内部转单】
工程师可将自己的任务转给他人
【客户资料管理】
系统支持对客户资料进行规范的管理,可随时查看客户的历史服务记录
报修维保
打通报修与维修环节,高效服务
点检巡检
定期巡检、防患于未然
安装交付
一站式服务体系,更省心,更靠谱
精简高效的管理方式,提高了工作效率,人员交流更方便;
服务配置个性化,适应小区、学校和医院等各种应用场景;
智能报表功能可以让客户清楚维修过程中产生的所有数据,导出查看,一目了然;
所有的维修业务都是系统化管理,能够保证服务质量;
每一位客户都有专门的服务人员,了解客户的基本信息,提供优质服务;
留言系统能够使服务人员和客户之间实时交流,高效沟通;
进入界面,点击签到,快速定位,可以准确看到维修地点
在选择维修方式中点击远程可以让维修人员远程在线协助
添加订单时可以详细备注故障信息,选择报修方,填写地址和联系方式,再点击立即添加就成功下单了
点击上门可以让维修人员上门服务,还能预约准确的上门时间
打开订单进度,可以查看完整的维修进程
v2.1.97更新内容
报修、添加订单时,任务描述、联系人、手机、电话增加权限控制,优化订单添加流程;
注销账号增加注销提示,优化注销流程;
订单中视频增加下载功能,便捷视频的存储;
SN设备编号增加权限控制,便捷工程师编辑修改;
修改bug,优化性能。
v2.1.55更新内容:
1 巡检事件增加子事件,优化巡检结构;
2 优化检查项设置,优化品牌选择;
3 修改bug,优化性能。
v2.1.50更新内容:
1 进行中任务增加筛选,便捷任务处理;
2 报修方取消订单增加备注,订单处理增加寄修详情;
3 处理巡检增加签字,订单与任务优化超时提示;
4 订单再次处理,增加派单任务显示;