湖北智慧医保最新版本即为湖北医保公共服务平台网上办事大厅app，也就是湖北省医保缴费app，由湖北省医疗保障局推出，方便居民朋友手机交医保费用。除了可以用于缴纳湖北医疗保险费用外，还提供了医保资讯、电子医保卡、送药上门等服务。

官网介绍

湖北智慧医保服务楚地民生。湖北智慧医保app作为全省统一的手机端医保服务门户，依托互联网医疗保障服务平台，实现服务事项掌上办，让全省参保群众享受便捷的医疗保障政务服务。

湖北智慧医保app功能

异地就医，使用此平台进行办理，不管是住院治疗，还是预约挂号都是可以的。

汇集多种服务功能，不管是缴费，还是查询，或者报销都是可以线上办理的。

实时更新资讯，以及政务资讯，福利政策，社保资讯等等，这里均有，实时推送。

药品目录查询，以及购药记录，消费记录都可以进行查看，实时进行更新。

查看个人基本信息，以及社保缴纳信息，可以在线进行缴费，支持多种方式。

湖北智慧医保客户端特色

1.拥有参保信息版块，让用户清晰看到自己的详细参保信息和参保状况；

2.为用户提供基本信息版块，在这里用户能够看到自己的各项基本信息内容；

3.在这里，用户能够进行门慢复诊，在线进行慢病问诊，更高效的就医；

4.提供慢病送药服务，为慢病患者定期送药上门，让患者的慢病能够慢慢好转；

5.应用中有药品目录查询功能，用户可以在线查询药品目录信息，快速了解各药品详情；

6.用户通过软件可以快速查询门慢审批信息，了解详细的审批状态和审批进度。

亮点优势

1.个人基本信息可以随时查询，自己参保的历史记录可以在此查看；

2.随时在线激活医保电子凭证，激活凭证即可使用更多医保功能；

3.能够在此找到各个实体医院，可以在线预约医院的门诊复诊服务；

4.慢病送药上门服务随时申请，各种慢性疾病的药品可以随时购买；

5.门慢审批进度可以随时查询，门慢的历史处理可以在此找到；

6.定点基础资格随时查询得到，完备的药品目录可以时刻掌握在手。

常见问题

1.APP注册时提示“注册失败”和“未知错误”的可能原因？

答：注册失败的原因可能是注册人在省里未参加医疗保险或者参保信息不完整或者参保状态存在某种问题，出现这些问题都是需要到参保地去核实并解决的。

2.APP的“登录密码”的忘记与修改？

答：app提供“忘记密码”功能，根据注册安全等级的逐步提高，会不断完善密码找回的验证方式。以后不再要求密码登录，而是依托医保电子凭证提供更多便捷登录方式。

3.使用APP线上支付是否会影响报销待遇？

答：目前提供的门慢复诊功能，会直接参与参保地的门诊慢性病结算，也就是说会进行医保报销哦，个人只需要支付医保报销外的部分，当然该功能需要注册登录并且享有慢性病资格的前提下才能正常使用。后续也会提供更多的涉及到线上支付的功能。

4.非参保人是否可以注册使用该APP？

答：非参保人也可以下载使用，但是不能进行注册，所以只能使用一些公共的服务，比如定点机构资格、药品目录、诊疗目录等查询和一-些咨询文件的查看，涉及到个人的服务是用不了的。

5.APP是否全省通用？跨省是否可以使用？

答：“湖北智慧医保”APP是湖北省医疗保障局授权承建的全省通用的APP，将作为医保部门未来主要的移动端公共服务门户之一。未在本省参保的用户也能使用公共的服务内容。后续会随着全国医疗保障信息化统一建设，提供跨省服务。

6.如何进行举报和投诉？

答：初期阶段，在APP上提供骗保举报功能，可以查询到湖北省各地区举报投诉电话。以后会逐步上线智能问答、留言板等更多的交流渠道。

更新日志

v1.2.66更新内容：

修复部分已知问题，优化用户体验。